开玩具店的经验教训

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　　“没有调查就没有发言权”是个颠扑不破的真理，在开玩具店前做一系列调查是非常有必要的。不仅要对店铺圈内的竞争店做调查，还要对现在的竞争店与潜在的竞争对手做调查。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。

　　根据经验丰富、经营成功的玩具店的经验和教训的汇总和总结，本文归纳出以下4项开玩具店前必需要做的调查，供准备开店的朋友们参考。

　　一、玩具店铺环境及客流量调查。

　　环境的好环有两种含义，一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或**集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。

　　另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。调查客流量是对该商业区或商厦的顾客数量进行调查，以此作为新店营业额体制的参考。其调查对象以此地出入15岁以上的消费者为主，调查在不同日期、不同时间出入该店的客流量情况，尤其需要关注节假日内人流量的情况。

　　二、附近交通条件及周围设施调查。

　　顾客到玩具店后，停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢?由于玩具店的特点，较玩具的地址是幼儿园、游乐场附近。

　　典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若**过30米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，较易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。

　　三、玩具店目标顾客消费水平调查。

　　对消费水平的评价是一个复杂的问题。一般来说，消费水平评价需要从住房、交通通讯、服装、家庭、娱乐、教育、医疗等多方面进行评价。在富人聚集的地段开设首饰店、**时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。另外，对于玩具店顾客消费水平调查还需要看附近小朋友占人口总数的比重，孩子越多，玩具的潜在消费**群体越大。

　　四、玩具店竞争对手店铺调查。

　　投资者要调查的竞争店内容十分多，其中主要内容包括、卖场结构调查、商品结构调查和商品的价格线调查。卖场结构调查主要是为了给新店卖场布局提供参考，调查**包括竞争店卖场使用面积、场所、销售体制等。

　　卖场结构调查可由店长和店员共同负责，以便于共同研讨。如果附近的店铺与新店在经营品种以上有相互关联的关系，那便于顾客购买，进而促进本店铺的销售。调查竞争店的商品构成，着重是要对主要商品开展深入调查，其中的商品是**。

　　此项调查可以由采购人员负责。商品的价格调查是对常备商品价格线进行调查，以此作为新店商品的定价参考。这项调查通常由采购人员与销售人员负责，针对陈列商品价格占营业额或毛利额比例较大的商品进行调查。

　　影响开店调查的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的玩具店生意年年兴隆，而有的繁华地段的玩具店经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非**的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。